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Sobre nosotros

Llevamos años moviendo cosas difíciles.

Acacia Cargo nace del lado de envíos de una empresa de intermediación de comercio internacional. Llevamos años moviendo mercancía y documentación a través de corredores que los grandes carriers hacen mal o caro: Filipinas, Magreb, África subsahariana, Latinoamérica.

Por qué un canal B2B

Empezamos porque ya nos lo pedían.

Después de años operando corredores complicados desde la oficina de Carrer Pelai, los despachos de extranjería y consultorías migratorias del barrio empezaron a mandarnos los envíos difíciles de sus clientes. Vimos el patrón: logística documental internacional resuelta con interlocutor humano, no con ticket de call center.

El servicio B2B nació así, antes de tener marca. Acacia Empresas formaliza ese canal con un panel propio, una factura mensual consolidada y el mismo equipo que ya estaba moviendo los envíos.

No somos una startup probando una hipótesis. Somos un operador de comercio internacional que abre la parte de envíos a profesionales que la necesitan.

Cómo operamos

Valores concretos, no corporativos.

No decimos "excelencia" ni "innovación". Decimos lo que sí hacemos cada día.

Respuesta
Respondemos en menos de 2h en horario laboral. No por script.
Pickup
Nunca subcontratamos el pickup en Barcelona. Lo hace alguien del equipo.
Asignación
Cada envío tiene un humano asignado. Escríbele directamente.
Honestidad
Si un carrier falla en un corredor, lo decimos antes de que te cueste un cliente.
Tarifa
Negociada. Nunca tarifa mostrador. La diferencia es real.
Idiomas
Operamos en español, inglés y filipino nativo. El servicio va en el idioma del cliente.
Equipo

Pequeño, en Barcelona, responde el mismo día.

El equipo trabaja presencial desde la oficina de Carrer Pelai. Los perfiles públicos y fotos del equipo se incorporan próximamente.

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